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何轶智:电商法仅对‘虚假评论’行动停止了 否定性的认定
发布时间:2019年01月08日 10:41:58

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中间特约研究员、上海百良律师事务所律师何轶智律师在接收《中国城市报》记者采访时表示,电商法中十7、三十九条规定很大年夜程度上保护了花费者的知情权和监督权。 

   不过,何轶智也指出,上述法条在实际应用的时辰会碰到妨碍。一方面,上述法条仅对‘虚假评论’行举措了一个笼统的规定,而关于若何认定‘虚拟交易’ ‘假造用户评价’等行动没有进一步的细化描述,这会招致在司法实际中各地关于认定上述行动的标准没法同一;另外一方面,上述法条仅对‘虚假评论’行动停止了 否定性的认定,却没有进一步对‘虚假评价’的行动人应当承当何种司法义务停止明白。”她说。

以下是报导原文全文:《首部电商法正式落地关系到近6亿人好处 电子商务终究有法“撑腰”》

      存眷点1

  代购、微商归入监管范围

  历经五年、四次审议,我国电商司法律例范畴的首部“宪章”终究揭开面纱。 

  1月1日,《中华人平易近共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)正式实施。司法内容共有7章89条,个中多个条则针对言论存眷的小我代购、刷单、大年夜数据杀熟、绑缚搭售等都做了相干规定。 

  相干数据显示,2018上半年中国搜集购物用户范围为5.69亿人,同比增长了10.2%。涵盖范围之广,触及人员之多,使得《电商法》一经颁布,就登上热搜榜首。 

  中国城市报记者拔取个中三项与花费者相互干注的内容,约请行业内专家停止解读分析。

  新年第一天,从梦中醒来的孟微第一时间翻开了同伙圈,出乎料想的是,刷屏的其实不是新年祝愿,而是微商、代购们令人哭笑不得的文案。 

  “请各位新老主人询价时不要触及敏感字眼,如:银行、转账、付出宝。请用语音或拼音代替。”孟微发明,为了回避对微商的辨认监管,一些商家开端不只用本身手绘的商品图来代替以往的摄影图,更有甚者,居然用外文在同伙圈发送商品信息。 

  “这届代购,人人都是‘神文案’。”孟微奚弄道。 

  令代购、微商人人自危的缘由,是在《电商法》落地之前,小我卖家不必停止工商挂号,一向处于监管核心和“灰色地带”。 

  记者懂得到,《电商法》中第10条规定,电子商务运营者应当依法处理市场主体挂号。言下之意,电商从业者必须处理营业执照,合法运营将成为电商运营者的生计准绳。 

  而在2018年12月3日,市场监督总局就对外公布了《关于做好电子商务运营者挂号任务的看法》。个中,电子商务运营者请求挂号为个别工商户的,许可其将搜集运营场协作为运营场合停止挂号。 

   “从电商法出台到如今,微商、代购一向处在言论的风口浪尖,也能够看出这一行其实曾经渗透渗出在每小我的生活中。”www.ys1199.com特约研究员、上海汉盛律 师事务所高等合股人李旻律师在接收记者采访时表示,从税收的角度来讲,每小我的任务、花费都须要缴征税,微商、代购也没有例外,别的还有作为运营者却不在 监管范围内的成绩。这不只仅是运营者的成绩,也有我国先前准入不敷严谨的成绩,然则不管若何,微商、代购都不该该处在一个法外之地。 

  值得存眷的是,记者留意到,在同伙圈内与小部分微商的“草木皆兵”比拟,绝大年夜多半代购仍处于不雅望状况,和以往一样,持续在同伙圈发布商品信息,并表示近期内不会跌价。 

   对此,www.ys1199.com司法权益部助理分析师蒙慧欣向记者表示,《电商法》其实不料味着代购被判了“逝世刑”。关于小我代购,《电商法》并没有禁止,但 更多细则还须要部分规章和行政律例来调剂。不过,这也其实不是一件好事,镌汰掉落不正轨的“小代购”,有益于市场良性生长。

  存眷点2

  商家刷好评、删差评等行动将被遏制

  “亲,给个五星好评吧,返2元红包哦!”如许的做法在网购中习以为常。 

  为吸引更多花费者,部分卖家在评论上做起文章,一方面应用“小恩小惠”引诱花费者好评,一方面购买“水军”刷好评。 

  现实上,从电商出生开端,“刷单”“刷好评”等炒信景象屡禁不止。这些方法极轻易误导花费者的购买选择,乃至已成了成熟的家当链。 

  如今,《电商法》第十七条明白规定,电子商务运营者应当周全、真实、精确、及时地表露商品或许办事信息,保证花费者的知情权和选择权。电子商务运营者不得以虚拟交易、假造用户评价等方法停止虚假或许引人误会的贸易宣传,欺骗、误导花费者。 

  与此同时,该法第三十九条显示,电子商务平台运营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规矩,为花费者供给对平台内发卖的商品或许供给的办事停止评价的门路。 

  对此,www.ys1199.com特约研究员、上海百良律师事务所律师何轶智在接收记者采访时分析,上述法条很大年夜程度上保护了花费者的知情权和监督权。 

   不过,何轶智也指出,上述法条在实际应用的时辰会碰到妨碍。“一方面,上述法条仅对‘虚假评论’行举措了一个笼统的规定,而关于若何认定‘虚拟交易’ ‘假造用户评价’等行动没有进一步的细化描述,这会招致在司法实际中各地关于认定上述行动的标准没法同一;另外一方面,上述法条仅对‘虚假评论’行动停止了 否定性的认定,却没有进一步对‘虚假评价’的行动人应当承当何种司法义务停止明白。”他说。

  存眷点3

  商品搭售花费者要知情

  买机票搭个“专车”接送,订酒店搭个SPA抓紧……看似贴心的办事,倒是隐蔽“套路”,让花费者在不知情下多花了钱。生活办事OTA平台的各种搭售行动,一向以来是花费者赞扬的重点。 

  现实上,早在2017年8月9日,由中公平易近航局运输司发布的《关于标准互联网机票发卖行动的告诉》中就请求,严禁互联网机票发卖中的“搭售”行动,并表示要加强监督管理。 

   如今,《电商法》落地,个中第十九条规定电子商务运营者搭售商品或许办事,应当以明显方法提请花费者留意,不得将搭售商品或许办事作为默许赞成的选项。 而背背此条规定的,由市场监督管理部分责令限日改正,充公背法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的 罚款。 

  蒙慧欣认为,上述法条对电商“商品搭售”的景象作出了有针对性的规定,保护了花费者的知情权和监督权。但值得留意的是,条则其实不否决套餐式发卖,关键是要说清楚不克不及让花费者默许勾选。 

  值得一提的是,正值春运购票岑岭,记者在携程去哪儿等多个OTA平台上实测体验,上述平台均有耽搁险等各类保险和接送机优惠券等搭售选项,暂未发明有默许勾选的情况。 

  蒙慧欣指出,关于包含在线旅游平台在内的浩大生活办事电商平台而言,不只须要明白标准、逝世守底线,更应当专注于产品与用户办事质量的晋升,从产品运营、办事保证、防备风险等多个方面晋升综合实力,如许才能在瞬息万变的行业大年夜潮中站得稳、行得远。(来源:中国城市报 文/郑新钰)

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