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【暴光台】“Nice”到货商品货纰谬板 花费者退换货难
发布时间:2019年09月11日 08:34:46

(网经社讯)李师长教员在“Nice”app下单购买鞋子,收到鞋后商品德量成绩,大年夜小纰谬称,售后退换货艰苦。另外,据“电诉宝”(电子商务花费胶葛调剂平台)(微信ID:DSWQ315)接到用户对“Nice”平台的赞扬案例显示,“Nice”存在久未发货、质量成绩、售后艰苦等成绩。

李师长教员在“Nice”app下单购买鞋子,收到鞋后有质量成绩,鞋子一大年夜一小纰谬称的成绩,以后接洽客服提议退换货请求原告诉请求专员处理1到3天会接洽我,成果成绩就是轮回无穷期的等,十天后仍没人接洽李师长教员处理,每次接洽客服客服都推辞曾经备注反应,加急处理等等。

nice APP是由北京极赞科技无限公司推出的,环绕球鞋、潮流与时髦生活构建的社区与交易平台

nice收录了从80年代至今的逾越20万款经典、限量和热点的潮流好货,用户可以在nice上交易这些潮流好货,平台具有专业的剖断中间,让你的交易更有保证,还能及时懂得商品价格走势,让你的交易价格更透明。不管你爱好甚么风格,nice好货都可以赞助你开辟视野,晋升咀嚼。

另外,据“电诉宝”(电子商务花费胶葛调剂平台)(微信ID:DSWQ315)接到用户对“NICE”平台的赞扬案例显示,“NICE”存在久未发货、质量成绩、售后艰苦等成绩。以下为部分典范案例:

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“NICE”商品被检测出质量成绩  售后艰苦

杨师长教员在2019年8月14日在北京极赞科技无限公司旗下的”NICE平台“出售一双42.5码的鞋(STRANGER THINGS X NIKE 联名BLAZE MID QS "UPSIDEDOWN”2019年版米白 怪兽物语)。订单号为3055460054650068。

NICE平台于2019年8月14日签收,于8月15日开端考验。8月17日告诉我商品存在瑕疵(做工瑕疵,鞋盒破损),但自己在寄件前已检查过商品的无缺性,并没有发明瑕疵。并在当日请求客服赐与开箱与考验视频便利验证,NICE平台客服以外部材料为由,拒绝供给。

用户请求售后 “nice”拒绝撤消订单

李密斯于2019年8月18日晚8点阁下在“nice ” 手机app购买耐克活动鞋一双价值900元。订单号为306367296009928779。

下单后五分钟发明其性质为二手商品。与我初志不符须要退款。卖家根本没有设置撤消订单出口即。接洽客服。客服列队居然为三百多人。等了一个多小时。客服表示没法撤消。只需下单即为弗成以撤消。拒签的话须要别的付费重新寄出。

“NICE”商品久未发货 售撤退撤退货艰苦

刘密斯2019年8月14 在“NICE”平台手机客户端购买一双鞋子,订单号为305662433607287013。

卖家还未发到平台剖断。请求退货,自己情愿承当卖家发货的运费,请求 原路退回给卖家。战争台协商 平台丝毫没有为花费者处理成绩的意思。

接到以上用户赞扬后,我们第一时间将赞扬案件移交该平台相干任务人员督弄妥当处理,但截至发稿前,我们还没有收到来自被赞扬平台的任何有关处理答复。

为更好赞助花费者处理搜集胶葛,做好用户与电商办事的桥梁,运转九年的“电诉宝”(电子商务花费胶葛调剂平台)(www.315.100ec.cn)全新上线了新体系。新体系完成一键赞扬、24h在线、自助维权、同步中转、及时处理、进度查询、评价体系、司法乞助、大年夜数据分析等诸多功能,真正完成了“每天315”,成为 千切切万电商用户的“网购维权神器”。今朝,平台“绿色通道”办事向广大年夜电商平台开放,电商可自立请求入驻,及时受理、反应和查询用户满足度评价。

网经社“电融宝”是专业的电商投融资办事平台。具有的20000+投资方数据库(包含天使投资人、VC/PE、家当本钱、互联网巨擘、上市公司等),和近20年10000+电商融资事宜大年夜数据库。为创业者供给项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项办事。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

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