以后地位:100EC>互联网研究>分析:Keep是若何做到用户快速增长的?
分析:Keep是若何做到用户快速增长的?
发布时间:2019年09月11日 08:41:04

(网经社讯)活动健身App——Keep,仅用三年时间用户注册就超1.4个亿,keep是若何做到用户快速增长的?本篇文章中,笔者以增长黑客的4个实际,分析并商量了Keep的运营之道。

很多人不爱好看书,认为看书是有史以来最反人性的产品,有的人不爱好跑步健身,小学体育课都要请个假的人,认为跑步或去健身房,比看书加倍反人类。

但,反人性产品的眼前,总是意味着将会出生超等火爆的产品,比如像进修类的喜马拉雅与逻辑思想。

而明天的我们来讲的主人公则是活动健身范畴的新秀—keep。这款App仅用三年时间用户注册就超1.4个亿,关于健身范畴的对象性软件来讲,相对具有弗成估计的魔力,但这个魔力,究竟是甚么呢?

终年留任app store 健美安康第一名

用户对其产品构成的应用习气是某些企业生计生长的根本,但并不是一切企业都受制于此。

先来看下Keep生长的过程,正好恰逢14、15年的创业高潮,融资破汗青之最。

图来自搜集

增长黑客一:品牌增长

品牌增长一:耗资切切的视频

任何任务尽力都怕看不到后果,唯有健身,后果最明显。先来看看keep在2016年发布的「自律给我自在」视频,燃动你的卡路里。

仅一则冗杂的视频,足够让你产生活动的想法主意:https://v.qq.com/x/page/z0306p1o55p.html

看完视频后,有没有认为很燃呢?

对,这就是keep在2016年拍摄的视频,鼓励人心的旁白配上恢弘大年夜气的背景乐,国外取景搭配高质量殊效,健身者在遍地生活场景中“虐练”。

视频最后引出“自律给我自在”,鸡皮疙瘩有没有起一地?是否是又看了看本身“赘肉”,自惭形秽,想健身,想塑形但不知道若何停止?

视频中很好的笼统打造了每小我锤炼的场景,离开传统健身房,只须要一部手机,并且只须要保持。

总结:

听说这支视频制造费用高达切切,查询拜访了身边10小我,同一的答复的不雅后感是:视频越往后看越认为震动,神经随着旋律紧绷了起来,感到每个视频画面中都带有一种很强的渗透渗出力;

特别是最后的「自律给我自在」,特别就有冲击力,让我看到他人保持后的成功,看到本身的懒惰的后果,身材内的荷尔蒙擦掌磨拳有股立时健身的冲动。

这支视频采取的外部触发形式,最后的一句「让自律更自在」更是沸点。

据相干数据统计,视频在2016年6月上市,并在微博、腾讯、优酷等搜集平台、各大年夜处所卫视、乃至是中超赛事中停止了投放。在不到三个月的时间内,用户猛增了2000万,这个费用花的挺值。

品牌增长二:综艺节目标赞助

在文娱界,明星会随着影视后果,致价格水长船高,而keep却异常善用借力取巧,让明星为其代言。

在2015年10月,keep就曾与朱亚文停止协作,起先,意向为高人气明星鹿晗,但鹿晗由于跑男而大年夜火,随之而来的就是代言费的大年夜幅晋升。

由于商务费用成绩而曲线性了选择与朱亚文,加上杜海涛也是Keep(杜海涛微博也有协作展示过Keep的练习)的用户,节目中很天然经过过程屏幕展示了Keep。

这期节目投入的费用在40-60万,但节目后一个月取得用户逾越100万,借用鹿晗超高的流量效应,选择了朱亚文协作,并选择在快活大年夜本营长停止协作,用户口碑+明星效应+互动植入,多种强迫流量在一路,不火才难怪。

总结:

舍得“烧钱”,定位用户精确,选择战略精确,减脂健身,是若干用户的痛点,是若干用户想花钱买减肥药,喝减肥茶想要的“苦楚”。

大年夜家听过太多的“明星”代言减肥系列,而如许靠着毅力减肥的产品却实在难见,keep这一波抢占了浩大用户的心智,也让他在超出敌手的办法上,愈来愈稳。

一旦成功地应用户对其产品构成了应用习气,企业就可以获益匪浅,详细表示在:更高的用户毕生价值,更大年夜的价格灵活性,更快速的增长,和更强的竞争优势。

品牌增长三:告白投放

keep的告白投放可谓是海陆空全部覆盖,以自律给我自在等主题,对大年夜众用户停止视觉包抄,投放的渠道,包含灯箱告白,地铁告白等一系列的序文,让keep刹时打出了有名度。

总结:

keep品牌的告白的投放,其实不是采取纯真的线下投放告白“公式”,而是与线长停止联动结合。

2016.6.4-6.30 ,Keep 的城市灯箱、运动场告白投放时代,用户与告白合影并在微博发布话题#自律给我自在#,每天送出奖品。

2016.6.13-6.20,用户微博晒出健身前后的比较照,并添加话题#自律给我自在#,参与抽送奖品。联动性的打发,让流量最大年夜能量的迸发。

品牌增长四:跨界协作

2016.5.14-5.20 keep 与优衣库的展开了跨界性协作;

活动规矩:用户经过过程Keep跑步功能跑出“U形”轨迹图,在社区#跑出优表示#话题下分享轨迹图,抽送优衣库的奖品。

可以看出,这个话题的浏览量逾越136万次(固然,这个数据间隔如今太长远了,采取度弗成信)

总结:

我记得《流量池》一书中有对跨界详细的诠释,跨界会成为将来重要的流量来源,而keep却结合跨界性协作,屡获多批用户流量,而这批流量经过过程应用其产品,触发上瘾机制,让用户赓续的裂变与口碑性传播。

跨界协作已成为用户增长重要的方法,比如「饿了么与杜蕾斯」「uber与麦当劳」等。其实我比来本身也在实验跨界协作流量,小本起身,但效益照样不错。

增长黑客二:用户增长

付出过休息的人会给本身的折纸作品附加更多的价值,阿雷利将这类景象称为“宜家效应”。

先来熟悉keep产品的五个不合的生长阶段:

  1. 2014年2月到2015年7月,Keep社区冷启动时代,重要针对产品逻辑的打磨。打磨核心功能”练习课程”,引导用户只要练习完成以后才能发表静态,整体来讲照样一款弱社区强对象的产品;

  2. 2015年7月到2016年5月,Keep屡次引入本钱,开启敏捷增长之路;推出练习筹划和小组功能。在第一阶段沉淀的用户数据,开端建立用户等级,逐步的有了社区的雏形,同时适配了iOS平台很多特有功能;

  3. 2016年5月2017年3月,开端测验测验电商变现,走B2C的线路,同时切入跑步用户群并且强化社区功能;

  4. 2017年3月到2018年3月,强化户外活动场景的相干功能,对户外健走、骑行、瑜伽等活动的支撑做了优化,并为用户供给了嘉奖机制,打造“自在活动场”的同时建立“用户生长体系”;

  5. 2018年3月至今,keep推出智能硬件和线下活动空间,开端构建科技活动生态。

用户增长一:啊哈时辰

“啊哈时辰”就是产品应用户眼前一亮的时辰,是用户真正发明产品核心价值—产品为何存在、他们为何须要它和他们能从中取得甚么的时辰。

当用户被keep各类告白乃至口碑吸引而来的时辰,这部分用户曾经成了keep异常精准性的群体,减肥、塑形及自我完成是他们分歧的目标。

翻开keep的活动功能,用户可以异常快速找到他所须要的健身(练习)课程项目,并且课程页面上异常清楚标注了练习的时间及练习的难易度,如许新鲜课程练习方法完全打破健身用户原本的心智(健身时间长,健身难度不清楚),让用户对健身课程及keep有且全新认知。

总结:

keep这套「啊哈时辰」机制特别棒,以小图的方法,把健身的时间,健身的难易度做了异常明显的标注展示,让健身或许小白用户对健身不在恐怖(假设忽然让我健身个30分钟,我照样会想想,毕竟反人类的产品),用户会根据本身的健身场地及当下筹划的需求,选择更合适自我的课程。

当锤炼后所肌肉产生的收缩与扯破感,让你刹时认为肌肉在熄灭,那种成就感,摸一摸,照一照,如许就产生了持续性的上瘾感。

用户增长二:上瘾形式

设计用户上瘾模型有三种类型,分别为:社交酬赏,猎物酬赏,自我酬赏。

下面讲过keep的「啊哈时辰」,只是上瘾公式中的一环,但能让其健身用户持续上瘾是其keep应用的别的一套产品机制,属于上瘾形式中的自我酬赏,所谓自我酬赏,是指人们从产品中体验到的操控感、成就感和终结感。

应用keep的健身时长,健逝世后带来的苦楚悲伤感与扯破感,都邑使得用户在产品中可以异常快速的体验到健逝世后的「成就感」,伴随着临时性的肌肉紧绷,大年夜汗淋漓,会加倍肯定自我的锤炼的后果性,关于如许成就感的任务,会潜认识调动大年夜脑中的「社交泉币」分享基因,而如许的驱动,必定会带来更多的用户。

总结:

每个产品的都有隐蔽着大年夜相径庭上瘾形式,但必须要遵守一个定律,取得用户的同时,必须满足用户对产品(办事)的应用需求。

关于企业来讲,上瘾或不等于直接性的增长,但在用户角度来讲,上瘾是对增长的缩小年夜。抖音的上瘾就是应用户处于心流状况,将“好看”的视频内容想要分享给四周石友,而这类则是属于上瘾中的社交酬赏,是指人们从产品中通过与他人的互动而获得的人际嘉奖。

用户增长三:塑造光环

“无社区不活泼”曾经成了C端产品的铁定公式。

keep的啊哈时辰是「活动」,纯真的活动对象已没法让用户供献价值,及长时间晋升产品内的活泼。

Keep在引入本钱后,推出练习筹划和小组功能,并着手开端建立用户等级,逐步有了社区的雏形。看似简单的社区搭建,为如今的keep增长与活泼供献了无穷的价值。

很多人选择健身,塑形或许自我完成,不论在饮食偏向,照样锤炼偏向,都存在必定的盲区,而社区内容恰好满足如许的需求。

假设我的目标是想具有具有吸引力的胸腹肌,必定会更多的存眷类似用户,看他们的健身规律,健身技能,及饮食文明。

别的,假设我是想具有一副完美的马甲线,那肯定会更多存眷类似成功的用户发布的内容。

keep的社区体系:

总结:

社区关于企业所带来价值的好处:

  1. 为用户供给可持续活泼的场景。

  2. 社区是用户参与度最高的互联网产品,没有之一。

  3. 企业可在社区高效的触达用户,切近用户,办事用户。

  4. UGC内容对用户有奇高的转化率,异常具有背书性

  5. 对产品的升级,运营最直接的反应的通道。

增长黑客三:核心裂变

“用户对产品的投入可像钩子一样,将用户牢牢钩住。为了牢牢捉住用户,习气养成类技巧应用用户每次经历上瘾轮回的过程增长产品价值。经过过程持续赓续的上瘾轮回,用户和产品的接洽会愈来愈密切。用户会愈来愈依附产品为本身处理成绩,直到构成新的习气和新的平常行动”——用户的上瘾与触发。

核心裂变一:教程驱动

「教程驱动」一词本文中出现太屡次了,可以把这个词划分到「啊哈时辰」的体验感中;

从锤炼时间可看,消费脂肪(卡路里)可寻及选择本身的课程,傻瓜式的跟随教程锤炼让时间有了统计,让健身加倍迷信性,也让不同程度的撕拉变成了所消费卡路里优胜的溯源。

总之,教程驱动是keep运营贸易体系中的一环,也是增长重要的一环。

总结:

由于猎奇,打破健身范畴无锻练的瓶颈,让keep在上线后顺风顺水,这确切要归结于优胜的产品思想,大年夜胆的用户创新,教程驱动是keep一把尖刀,直插用户心智新范畴。

核心裂变二:触发机制

每个使我们上瘾的产品中,总会存在外部触发与外部触发。

(1)触发机制:外部触发

在keep这款健身对象中,外部触发的驱动要大年夜于外部触发,外部触发经过过程将信息渗透渗出在用户生活的各个方面来引导他们采取下一步行动。

外部触发,是赓续的安慰用户经久应用及持续性的用户增长一种「手段」。

keep的外部触发机制有很多场景,如,相处垂头不见昂首见的办公室情况中,假好像事具有硕壮的肌肉或许她有一副完美性感身材,如许的同事相对是安慰你的重要身分,这是由于保持健逝世后的后果可看到。而这就属于外部触发一种身分。

还有别的一种身分,是情况,一年四个季候,春夏秋冬是安慰健身不合的几个情况,春、秋,冬气象凉快,是异常好的健身时间。

但夏天是激起诱因异常重要的一个身分,夏天穿轻浮,为了能凸显身材,一切有规律的小同伴就开端在夏季光降之前健身了,气象情况也是触发用户健身一个异常好的「利器」。

总结:

就如我们开首所讲一样,keep不吝重金投入到告白宣传,品牌协作,商务协作中,很大年夜一部分是在安慰那些对今朝身材不满足的用户,只要经过过程锤炼可以才能变得更优良;

而keep在告白中有形的植入,就会赓续的涌入新的用户,而新的用户会在运营机制的「预设」下,顺利转正keep的准用户。

(2)触发机制:外部触发

外部触发跟外部触发两种方法截然不合。外部触发经过过程用户记忆存储中的各类接洽关系来提示他们采取下一步行动。

keep为了赓续安慰「情感」,建立了社区这个互联网产品(或许,keep在成立之前,并没有想到社区可以作为安慰性的触发,而仅纯真的作为用户保存的手段),细心挖开keep社区内容就会明显发明,内容中“充斥着”各类安慰你荷尔蒙渗出的“作品”

总结:

假设想要具有一副心仪的身材,立时行动跟经久保持,是密弗成分的,让你爱慕,让你励志,赓续在给你打鸡血,用情感去挑动你,触发你下一步行动。

在外部触发这个机制中,微博跟微信同伙圈就是异常好的案例,我们去刷或许发部微博或同伙圈内容,都是由于习气性的驱动,而这部分习气,很大年夜是情理性的驱动,看到不错的美景,美食,及碰到惆怅的任务,这些都是情感的外部触发,一旦养成,就会变成耐久性的习气。

增长黑客四:互联网健身

不论是在无限空间内健身,照样在公浩大人空间内健身,都在环绕「社交」来宣传,由于健身本身就是自带社交属性。

试想下,当你健身满头大年夜汗的时辰,当你健身认为肌肉紧绷的时辰,当你健身马甲线,肱二头肌凹陷的时辰,你会不会选择拍个同伙圈,然后很「低调」的秀一秀本身呢?

keep的线下健身也是要满足他的贸易形式闭环,至于可否盈利,不在我们此次的评论辩论范围内。

keep互联网线下店跟传统的健身房存在着异常不合的「构造」,全体的占空中积相关于传统的健身房要要小,其次无太多的健身锻练,乃至没有在任甚么时候辰都在停止健身卡倾销的行动。

下图便可以看出keep的互联网方法健身房特点,就如文章开首一样,健身跟读书乃至进修英语心思一样,如我锤炼了3个小时,肌肉开端略显有型了,口中的词汇量增长了,如许明显的改变,都在赓续的使令我加倍尽力或投入更多的经历。

keep的健身采取了更多科技性及「比较性」的设计道理,经过过程佩带手环的方法,不时辰刻的搜集者健身人员的所消费的卡路里,并且在大年夜屏幕停止时辰的数据展示,而这一过程,就异常激起人性的攀比感及荣誉感。

第一名想要稳住首位,最后一名想要摆脱心思上形成的「束缚」,如许心思博弈的过程,会极大年夜的安慰全体锤炼后的后果。

别的,大年夜屏幕上所展示消费卡路里的数据,也会带有异常直不雅的「流量」,你总会发个同伙圈证明下本身的「休息成果」,录个抖音,及小红书类似的流量媒体

总结:

从早期的用户获得,到用户交换的社区,都是在赓续的培养用户健身及规律性的养成,而用户坚持不懈的健身,对健身产品的认贴心智逐步加深,而线下健身房的成立,线上线下互导,为用户供给更迷信、更符合用户习气的健身活动。

猎奇心也会驱动一大年夜批健身活动者莫名而来,及线上强的流量出口,会源源赓续的为线下健身房带来用户,而这是传统健身房没法做到的,固然,最后核心的增长,是本质上的产品,而非营销。

话后总结

人是社交植物,本身的幸福与否,在很大年夜程度取决于与他人的关系。

不论从keep的线下告白投放也好,线上增长机制也罢,健身重要照样离不开社交。

但也不能不承认,keep的拉新获客确切很专业,短短几年的时间获客逾越亿,如许超强的运营,在国际或许找不出几个如此优良的产品之来。

「啊哈时辰」「上瘾形式」「表里部触发」等产品运营机制,让keep打出了一套组合拳。

在我看来,keep的成功,是时间与本钱上的双厚利好,在加上“独具特点”的运营机制,让keep荣誉世界,持续赓续的增长,表里部触发,是我们这节重要进修的内容。

再跟大年夜家说一个机密,据相关数据统计,健身,减肥,其实不是人人都能成功,而减肥成功的人,必定是经久保持,保持真的超等难,而能保持上去的人必定是多数,我们都邑自认定为我们就个中多数,而我,欲望你就是那一多数。

(来源:微信公众号:95后聊科技 编选:网经社)

网经社“电融宝”是专业的电商投融资办事平台。具有的20000+投资方数据库(包含天使投资人、VC/PE、家当本钱、互联网巨擘、上市公司等),和近20年10000+电商融资事宜大年夜数据库。为创业者供给项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项办事。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

【版权声明】秉承互联网开放、包涵的精力,网经社迎接各方(自)媒体、机构转载、援用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊敬与保护知识产权,如发明本站文章存在版权成绩,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、接洽方法等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

【关键词】KEEP咕咚健身APP
平台称号
平台答复率
答复时效性
用户满足度