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【暴光台】侠侣亲子游当选生活办事电商评级榜 获不建议下单评级
发布时间:2019年11月07日 08:46:34

(网经社讯)近日,国际有名电商智库网经社电子商务研究中间(100EC.CN)发布了《2019年Q3中电子商务用户体验与赞扬监测申报》(下载:tvregioes.com/zt/2019Q3tsbg/),申报经过过程对全国数百家生活办事电商2019年第三季度真实用户赞扬案例大年夜数据分析,公布了“2019年Q3全国生活办事电商TOP20花费评级榜”。个中,“侠侣亲子游”综合指数低于0.4,获“不建议下单”的购买评级。

申报显示,2019年第三季度经过过程对全国百家生活办事电商平台监测,根据反应率低、答复时效差,用户满足度等多项目标的综合考察显示,“侠侣亲子游”位于“2019年Q3全国生活办事电商TOP20花费评级榜”第十一名,详细表示为平台反应率为0.00%、答复时效性为0.00、用户满足度为0.00、综合指数均为0.000,获“不建议下单”的购买评级。

侠侣亲子游.jpg

另外,据“电诉宝”(电子商务花费胶葛调剂平台)接到用户对“侠侣亲子游”平台的赞扬案例显示,“侠侣亲子游”存在预定久未成功、售后退款艰苦等成绩,以下为部分典范案例:

侠侣亲子游.jpg

侠侣亲子游”订单过时未提示  售撤退撤退款艰苦

赵密斯于2019年1月30日在“侠侣亲子游”买了三份自助餐的团购卷,订单号为C1322652。

没用过时了,接洽客服,客服不给我退,由于团购时间太早了,提早一个月买的,也忘了去,他们的来由说,过不时间太长了他们曾经和商家结完账了。这个器械我没用便可以退款啊,为甚么他们家就不可呢。在此时代也没有短信提示。

“侠侣亲子游”商家未营业   售撤退撤退款艰苦

李密斯于2019年10月6日购买“侠侣平台”亲子乐土2张,订单号为C03385923465。

由于商家早晨并没有营业,白跑一趟,平台告诉的时间其实不符合实际营业时间,要请求退款。未取得平台的处理。

“侠侣亲子游”预定未成功  售撤退撤退款艰苦

许师长教员于2019月9月8日在厦门“侠侣亲子网”购买了惠州润杨溪谷的酒店套餐。

买时官方页面是没有提示先事后得等字样,只要去时提早三天预定,节假日同价,昨晚发明周六在有效期内都没房故去询问(工号488接),(由于我在产品推出时己预购!当时也没其他字眼提示房源紧等标记!故没急速预定时间)询问时我提出没标记而招致我没即时预定到我可以用的时间表示赞扬时,该网站界面后重新更新界面消息,(可以查9月8日的界面比较)赐与不退不处的看法。

接到以上用户赞扬后,我们第一时间将赞扬案件移交该平台相干任务人员督弄妥当处理,但截至发稿前,我们还没有收到来自被赞扬平台的任何有关处理答复。


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