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艾媒咨询:《2019-2024年中国化妆品电商生长申报》(PPT)
发布时间:2019年11月07日 11:25:00

(网经社讯)iiMedia   Research(艾媒咨询)数据显示,2012年至2018年,中国化妆品市场范围呈稳定增长态势,年复合增长率达8.0%。特别是“颜值经济”的崛起进一步激起了中国网平易近对化妆品的花费热忱。从网平易近存眷度看,广东地区的网平易近最存眷化妆品相干的资讯,其次是浙江山东、湖北等地。整体来看中国花费者关于平常必备的化妆品需求量较大年夜、购买频次高、生长潜力大年夜,但面对着高端市场被国际品牌主导、同质化竞争激烈、企业溢价艰苦等成绩。化妆品企业须要进一步懂得花费者市场,捉住颜值经济、他经济的趋势,开辟社交电商的转化渠道,停止更精细化的产品发卖。

以下为申报节选内容:

第一章:2019中国化妆品电子商务行业大年夜数据分析

1.1 2019年中国搜集购物市场生长大年夜数据监测

1.1.1 中国搜集购物市场范围分析

(1)搜集购物市场交易范围分析

随着中国搜集科技高速生长,和中国居平易近可安排支出稳定增长,线上购物成为中国网平易近弗成或缺的花费渠道之一,而网购用户关于线上购物所花费的金额也愈来愈多。2013年至2018年,中国网购交易金额从2679亿元增长至57370亿元,复合增长率84.6%;估计2019年,网购交易金额将达到66610亿元。

(2)搜集购物商品种别分析

详细而言,在中国网平易近网购的商品种别中,洗护用品(40.8%)的比例最高,其次美容彩妆(33.1%)、食品饮料(32.2%)和家居用品(31.7%),另外顺次为数码家电、服装网www.vhao.net箱包、水果生鲜、母婴用品和养分保健产品。

(3)搜集购物花费频次分析

整体而言,中国网平易近的网购频率比较频繁。查询拜访显示,2019年中国网平易近中约有58.4%的人每个月停止屡次网购,24.2%的人几个月网购一次,而多年才网购一次的网平易近比例仅为3.6%。艾媒咨询分析师认为,由于中国网平易近在线上重要网购的商品是日化类、食品饮料和服装网www.vhao.net箱包等日经常使用品,特别是日化、食品类的商品消费速度较快,有网购这类商品习气的用户网购的频次也会照应较高。

1.1.2 中国搜集购物需求状况分析

(1)搜集购物用户范围分析

随着互联网普及程度的进步,中国网购用户范围天然也每年稳定增长。2016年6月至2019年6月,中国网购用户人数从44772万人增长到63882万人,网购应用率从63.1%晋升至74.8%。

(2)搜集购物花费动机分析

关于中国网购用户来讲,他们选择线上购物的重要缘由是网购商品价格相对线下购物来讲更便宜,占比约25.27%;其次是由于线上购物更便利,占比为22.3%;还有部分网购用户认为,网购平台可以供给丰富的商品种别,和网购平日有较多的优惠活动

(3)搜集购物花费程度分析

2017至2018年,中国中高端网购用户在线上的花费指数呈增长的态势,这部分人群对中国网购花费市场的供献力较大年夜。随着中国居平易近可安排支出逐年增长,中高阶花费人群赓续扩增,中国网购市场范围也将持续扩大年夜。

(4)搜集购物花费预期分析

逾越折半没有网购经历的人表示将来会测验测验网购,个中表示会有时网购额人占了45.45%,仍有18.18%的人表示将来不会网购。网购这一购物方法已渗透到全国大年夜部分地区了,随着经济技巧的生长,将来将会有更多的人会停止搜集购物。另外一方面,由于网购与互联网、电脑、手机、移动付出等先辈技巧慎密相连,关于一些接收才能较弱的人来讲,要停止网购照样有必定的艰苦。

1.1.4 中国搜集购物市场竞争分析

(1)搜集购物竞争业态分析

从本钱背景来看,今朝中国的头部网购平台多由阿里巴巴及腾讯投资。如淘宝苏宁易购、闲鱼天猫等平台的投资背景主如果阿里巴巴,而腾讯则投资了京东唯品会拼多多等平台。另外,网易滴滴顺丰等也经过过程多种方法纷纷涉足搜集购物行业。

(2)购物网站市场份额分析

从中国主流的电商形式来看,2016年之前,中国最重要的网购平台是C2C形式,即淘宝平台等;但近年来,B2C市场交易占比逐年增长,并在2016年占比反超C2C,并呈持续增长的态势。艾媒咨询分析师认为,中国网购用户对产品品德及办事程度的请求赓续晋升,相对C2C平台来讲,B2C电商平台具有更好的商品品德及配套办事的保证,是以得以高速生长,成为网购行业的重要推动力;而相对B2C平台来讲,C2C市场却具有市场体量更大年夜、品类更齐备的优势,是以将来也仍有必定的增长空间。

(3)购物网站用户渗透渗出率分析

从用户渗透渗出排名来看,淘宝网的渗透渗出率最高,达53.3%;其次是京东、拼多多和唯品会,渗透渗出率分别为20.6%、19.4%、15.6%;而天猫、闲鱼、苏宁易购等APP渗透渗出率均低于10%。阿里巴巴集团在中国电商行业占相对的市场优势,其旗下的淘宝、天猫、闲鱼等平台的用户渗透渗出率均进入中国TOP10。

1.1.5 重要购物网站用户画像分析

(1)重要购物网站用户画像

从中国网购用户的年纪分布来看,约33.3%的用户年纪分布在31-40岁,25.3%的用户为26-30岁,11.9%的用户在19到25岁之间。是以,中国网购用户整体来讲偏向年青化,19到40岁的网购用户就占比70.5%。

(2)搜集购物用户特点及行动分析

中国线上购物渠道丰富多样,但近一半的网购用户偏好选择电商平台来停止购物,其他还有品牌官网、小法式榜样、微商等渠道。相关于其它渠道,电商平台配套办事完美、应用便捷、商品品类丰富等优势,成为网购用户的优先选择渠道。

 

从网购用户产生网购行动的影响身分来看,中国用户停止网购的最重要缘由是电商节或许电商平台带来的促销活动,其次是品牌本身的促销,再者是遭到网红、明星带货,或许是社交圈的影响。是以,电商平台或许是品牌的促销对花费者的引诱力是最大年夜的。

1.1.6 搜集购物用户满足度分析

(1)搜集购物全体满足度分析

iiMedia  Research(艾媒咨询)显示,约51.2%的网购用户表示对中国网购情况的评价是满足,其次有31.7%的用户表示普通,7.4%表示异常满足。全体上看,中国网购用户关于今朝的网购情况比较满足。

(2)购物网站满足度详细分析

中国网购用户在选择网购平台时,最重要的推敲身分时网购平台所供给商品的质量保证,其次是平台本身的有名度、应用体验、商品价格、促销活动等等;而平台的配套办事,如物流、付出、售后等对用户能否选择该平台的影响不大年夜。重要缘由是,中国今朝的电商平台的配送办事和付出办事大年夜多是由第三方来完成的,是以这类身分在平台与平台之间没有明显差别。

1.2 化妆品网购市场近况分析

1.2.1 化妆品网购市场范围分析

iiMedia   Research(艾媒咨询)显示,从2014年至2018年,中国化妆品的发卖额从1825亿元增长逐年增长至2619亿元;个中,大年夜部分化妆品发卖额来自线上花费渠道,化妆品网购的渗透渗出率从2014年的53.4%晋升至2018年的74.2%。艾媒咨询分析师认为,随着中国电商情况生长愈发成熟,网购将持续成为中国用户购买化妆品的最重要渠道,而化妆品网购市场范围也将持续增长。

1.2.3 化妆品市场范围及增长率

艾媒数据中间(data.iimedia.cn)显示,2012年至2018年,中国化妆品市场范围呈稳定增长态势,年复合增长率达8.0%。随着“颜值经济”的崛起,中国居平易近对化妆品的花费将持续地只增不减;估计在2019、2020及2021年,中国化妆品市场范围将分别完成4256亿元、4562亿元、4852亿元。

1.2.4 化妆品的网购转化率分析

由于各网购平台接触点构造存在差别,本申报重要从化妆品网购平台整体全站、平台首页和平台促销页三个方面的转化率来停止比较分析。整体而言,化妆品网站整体转化率最高,为20.5%;首页转化率重要由垂直B2C平台供献,是以化妆品网购平台整体首页转化率低于全站转化率为14%;而促销页转化率中来自综合B2C平台的比例高于首页,是以促销页的化妆品转化率全体高于首页转化率,为17.9%。

1.2.5 化妆品网购用户画像分析

(1)化妆品网购用户画像

iiMedia   Research(艾媒咨询)显示,在情愿网购化妆品的用户中,有38.8%来自一线城市,30.6%来自二线,15.6%来自三线,及15%来自四线及其它城市。因而可知,今朝网购化妆品在中国市场的普及程度相对较低,网购化妆品的主力军仍集中在一线城市。

而从“化妆品”关键词在中国不合地区的搜集热度来看,广东地区的网平易近最存眷化妆品相干的资讯,其次是浙江、山东、湖北等地。是以,广东地区应当是化妆品网购的最重要目标市场。

(2)化妆品网购用户特点及行动分析

iiMedia   Research(艾媒咨询)显示,约有一半的花费者每半年购买3到5次化妆品,22.9%一年购买1-2次,而13.8%的花费者会根据季候情况来购买,12.8%表示一个月购买1次或屡次化妆品。是以,整体来看中国花费者关于平常必备的化妆品需求量较大年夜,购买频次高。

关于化妆品的购买渠道,47.4%的花费者会更偏向于在综合电商类平台购买化妆品,42.2%的花费者会在化妆品专卖店购买化妆品,39.7%的花费者会直接在百货商场专柜购买化妆品。

(3)化妆品网购用户重要特点

从不合年纪层的化妆品网购用户来看,19到25岁的用户中,约33%偏向于购买护肤品,28%偏向于购买彩妆,17%偏向于购买护发产品;26至30岁的用户中,约33%的用户偏向于购买护肤品,22%偏向于购买护发产品,13%偏向于购买沐浴产品;31至40岁的用户中,偏向于购买护肤产品、沐浴产品、护发产品的比例分别为32%、24%和17%。

总的来看,不合年纪层的化妆品网购用户对不合类其他化妆品的花费偏好差别不明显,但19岁至25岁年纪层的用户关于彩妆产品网购的需求相对较大年夜。

1.2.6 化妆品网购用户满足度分析

(1)化妆品网购平台全体满足度分析

艾媒数据中间(data.iimedia.cn)数据显示,中国花费者在选择化妆品网购平台时,最重要的推敲身分是平台所供给的商品的质量,其次是商品的价格、平台有名度、平台应用体验、促销活动等身分。因而可知,中国网购用户对化妆品的质量及价格异常看重。

(2)化妆品网购平台满足度详细分析

从网购用户对化妆品电商所供给商品的全体评价来看,约48.8%的网购用户表示对中国化妆品电商的商品的评价是满足,8.8%表示异常满足,而表示不满足和异常不满足的人数比例达12.1%。全体上看,中国网购用户关于化妆品电商的商品比较满足。

艾媒数据中间(data.iimedia.cn)数据显示,约44.1%的网购用户表示对中国化妆品电商平台配送办事的评价是满足,其次有33.9%的用户表示普通,11%表示异常满足,而表示不满足和异常不满足的人数比例达11%。全体上看,中国网购用户关于化妆品电商的配送办事比较满足。

1.3 化妆操行业生长范围分析

1.3.1 化妆操行业市场范围分析

(2)化妆品市场批发范围

2012年至2018年,中国限额以上化妆品企业的批发呈稳定增长态势,从1340.1亿元增长至2619亿元,年复合增长率11.8%;2019年1月至7月,限额以上化妆品企业发卖额完成累计1666.2亿元。

1.3.2 化妆操行业供需均衡分析

(1)化妆操行业供给范围分析

2013年至2016年,中国化妆品产量处于稳定状况,每年产量保持90万吨阁下。2018年及2019年,由于化妆品跨界品牌的鼓起(如故宫口红、大年夜白兔喷鼻水等),中国化妆品产量增速明显,2018年产量117万吨,估计2019年产量将达124万吨。

(3)化妆操行业供需均衡分析

从中国全部化妆操行业来看,化妆品市场一向是一个供大年夜于求的状况,每年化妆品多余的产能都要经过过程出口来消化掉落,由于化妆品市场需求的相对稳定性,这类供大年夜于求的状况也将一向保持下去,近几年我国化妆操行业产销率均在75%-85%之间,并在必定程度上有上浮的趋势。

1.3.3 化妆操行业进出口分析

(1)化妆品出口范围及前景分析

2018年,中国化妆品出口量完成14.8万吨,同比增长88.8%;同年,化妆品出口金额达到7230.5百万美元,同比增长82.8%。今朝,中国化妆品市场出现由国际品牌主导的状况,是以化妆品出口范围在近年来赓续快速增长。在将来很长一段时间,国际化妆品将持续在中国市场稳定生长。

(2)化妆品出口范围及前景分析

2014年至2018年,中国化妆品出口量由14.3万吨增长至20.9万吨,复合增长率约10%;出口金额从2014年的142.8亿美元增长至2018年246.9亿美元。重要缘由是中国化妆品持续处于供大年夜于求的状况,花费者仍重要依附海内化妆品,因个中国化妆品的出口范围也将持续增长。

 

1.4 化妆操行业竞争近况分析

1.4.1 化妆操行业竞争近况分析

整体上看,国际品牌在中国化妆品市场的竞争中占领较大年夜优势,主如果国际品牌比较重视产品营销及研发投入,产品品德有保证,在中国花费群体里建立了优胜的品牌笼统。而中国化妆品企业则以中小企业为主,化妆品安然成绩频出,也妨碍了中国品牌的生长。艾媒咨询分析师认为,今朝国产化妆品占据三四线超市中低端市场,而高端市场则被重要国际品牌占据。国际品牌的发卖量固然只占到中国化妆品全体发卖量的60%,支出却占90%。

1.5 化妆操行业竞争格局分析

1.5.1 不合区域竞争格局分析

(2)三四线城市市场格局分析

一二线城市花费者逐步转向电商、线上花费化妆品,线下购买化妆品的需求增添,而三四线城市及小镇青年对化妆品的需求则明显增长,展示出了巨大年夜市场潜力和上升空间。很多大年夜众化妆品品牌也嗅到这一商机,扩大三四线城市的市场份额,赓续入驻便利店、化妆品街边店转型社区店等。例如佰草集就在2018年定制了CS渠道专属产品,下沉到三四线市场。全体而言,三四线城市的花费者是供献了化妆品电商和CS两个渠道的增长的重要来源与新的需求,而非渠道的替换。

  除大年夜众化妆品,三四线城市对高端化妆品的需求也出现出增长的态势。至2018年,三四级城市的花费者购买欧美高端品牌的占比曾经达到30%阁下。西藏、四川重庆、贵州等中西部省分的花费者对欧美高端品牌的偏好指数首屈一指。以雅诗兰黛为例,2018年三四线城市的人均雅诗兰黛购物客单价曾经逾越了一二线城市。

1.5.2 不合品牌定位竞争格局分析

(1)高端品牌市场竞争格局分析

在中国高端化妆品市场中,外资企业占据相对主导。比较2008年及2018年中国高端化妆品的市场格局,市占率前五的企业差别不大年夜,然则各企业的市场份额有较大年夜的改变。在2008年,高端化妆品市场的TOP3分别是安利、欧莱雅及雅诗兰黛;至2018年,排名第一的企业变成欧莱雅集团,市场占领率达到15.2%。整体而言,欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH及资生堂一直位于头部市场地位。

(2)大年夜众品牌市场竞争格局分析

2013年至2017年,中国大年夜众化妆品市场范围异样出现持续增长的态势,2017年,市场范围达到2395亿元,同比增长5.5%,是高端市场的2.8倍,大年夜众产品的市场范围远大年夜于高端产品的市场范围。

第二章:2019-2022中国化妆品电商投资前景调研分析

2.1 化妆操行业生长窘境分析

2.1.1 化妆操行业存在成绩分析

(1)高端市场被国际品牌主导

经久以来,我国化妆操行业国际品牌占多数,特别在高端彩妆市场,简直被国际品牌所垄断。2018年,中国网购用户关于化妆品的搜刮,最存眷的是欧美品牌;在2019年,中国花费者最经常使用的化妆品依然是来自欧美的品牌。艾媒咨询分析师认为,国际化妆品品牌仰仗其在全球范围内构成的品牌优势、穷年累月的人气口碑、稳定的产品德量和成熟的渠道铺设等优势,在中国高端市场上博得了宏大年夜且稳定的客户群,对外乡品牌形成了很大年夜的竞争压力。国际市场方面,中国化妆品品牌在高端花费类市场占领率仅为2%。并且,在全球市场发卖额逾越10亿美元的化妆品公司里,没有国产品牌的身影。

2.1.2 化妆操行业渠道窘境分析

固然这近年来化妆操行业的生长一向势头迅猛,但是随着赓续强大年夜的电商和专营店渠道出现,化妆品在商场和超市的发卖渠道却日渐式微。例如,在2016年,KA卖场日化品类的增速为-4.3%,大年夜超市日化品类增速为-0.6%。别的,随着微商、电商、海内代购等新兴渠道的崛起,护肤品在各渠道的发卖比重在赓续产生变更,最明显的是,商超渠道的份额被逐步紧缩。

起首,外乡护肤品牌进驻商超渠道各项费用逐年上浮。现实上,出场费只是品牌进驻商超渠道的“门槛”之一,更重要的是,很多外乡品牌在商超渠道的运营上也存在很多成绩。比如,部分护肤品牌在进驻商超渠道过程当中,自觉寻求网点数量,忽视了均匀单店的产出。而线上渠道的上架费用和保护本钱比线下渠道明显要低。其次,电商平台日趋强大年夜,线上渠道简直涵盖了一切外资或外乡品牌,比起线下花费大年夜量时间寻觅目标产品,花费者更偏向直接线上搜刮,时间本钱也更低。别的,由于线上渠道没有导购,产品简介以文字为主,花费者更偏向于本身搜刮相干专业知识,是以有时导购更专业,更能符合本身实际情况,是以化妆品店的传统发卖渠道优势正逐步被新发卖渠道替换。

2.1.3 化妆操行业的转型须要性

(1)多元化渠道生长趋势

中国经济高速增长,公平易近民口构造变更、支出程度晋升等所带来的花费升级、花费习气的改变、核心花费人群的增长和化妆品花费理念的加强决定了将来中国化妆品市场的宏大年夜容量和增长空间。中国宏大年夜的人口数量与较低的人均化妆品花费程度,为化妆品市场供给了巨大年夜的生长潜力。

在电商平台高速生长的新时代,化妆品品牌都发清楚明了大年夜众化妆品花费升级机会,绑定快速生长的专营及电商等渠道、拓展面膜等新兴品类。另外,随着城镇化的推动和花费为导向的经济增长形式的转型,2、三线城市居平易近数量、人均支出稳步上升同时花费习气和花费不雅念产生巨大年夜的变更。化妆品企业多管齐下实施多元化的发卖渠道扶植,在稳固原有传统发卖渠道的同时构造电商渠道,完成多渠道发卖。品牌力强、产品定位清楚、渠道构造周全的外乡化妆品企业有望充分受益国际化妆操行业快速崛起趋势,完成市场份额与运营事迹的持续晋升。

2.2 化妆操行业生长新机会分析

2.2.1 化妆操行业新盈利增长点分析

(1)低线城市花费者是电商化妆操行业新客的重要来源

随着中国三四线城市生活花费程度的赓续进步,护肤操行业将来的盈利增长点将大年夜部分从三四线城市花费者手中取得。数据注解,2018年中国快消品的发卖额在地级市达5.5%,在县级市及以下城市达9.3%,超一线城市7.3个百分点。今朝,化妆操行业的花费人群构造已悄然产生变更。

(2)社交电商、内容电商的鼓起将进一步带动化妆品花费的增长。

2014年至2018年,中国社交电商市场范围呈快速增长态势,同比增长率根本保持在80%以上;至2018年,社交电商市场范围达11397.8亿元。在2019年,有61.0%的中国花费者注解社交媒体平台成为他们“种草”化妆品的重要阵地,个中95后、00后会因社交电商推荐而“拔草”的概率为76.6%。

(3) 跨境电商的生长成为化妆品花费的增长动力。

iiMedia  Research(艾媒咨询)显示,2018年,在中国花费者海淘购买商品品类查询拜访中,洗护用品和美容彩妆分别占比50.6%、45.3%。因持续遭到中国用户迎接,小红书、豌豆公主、考拉海购等跨境电商为化妆品花费供给动力支撑。

(4)细分化产品市场的拓展

在中国女性化妆品市场中,将来值得存眷的是彩妆类产品,个中唇部彩妆将持续升温。别的脸部与脸部依然是护肤重点,具有很大年夜的市场基本,除基本的保湿防晒需求,花费者对祛斑和抗衰等功能性护肤品的需求也会愈来愈大年夜。全体来看,中国化妆品市场仍处于不完全成熟的状况。从花费产品来看,随着相对成熟的花费者如女性对化妆品请求愈来愈专业、愈来愈高,新兴产品及细分产品值得行业存眷。

2.3 化妆品电商行业细分产品投资机会

2.3.1 护肤类产品投资机会分析

(1)护肤类产品市场需求范围

中国护肤品市场范围逐年增长。至2017年,护肤品市场范围达1135亿元,同比增长13.7%。可见花费者对护肤品的需求仍在渐渐扩大年夜。

(2)护肤类产品热销品牌分析

2018年至2019年,国外化妆品品牌如雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅等的发卖增速逐年上升,并简直每年都以100%的增速上浮,相较之下,外乡品牌如珀莱雅、佰草集等的均匀每年的增速只要10%阁下,在2019年乃至出现了负增长。这类情况注解,近两年外乡品牌依然处于优势,想要异军崛起异常艰苦。

(3)护肤类产品投资热点分析

抗衰老、保湿产品:由于中国脸部护肤产品发卖范围逐年上浮,在2018年逾越250亿美元,是以护肤品投资额也随着发卖范围扩大年夜而增长。而在脸部护理的细分功能中,抗衰老和保湿产品市场份额占比最大年夜的两类产品,是以成为护肤范畴里投资最热的细分产品。

(4)护肤类热销产品分析

中国护肤品市场的爆品重要分为两类,一类是经久热售的产品,平日是一些国际化妆品大年夜牌旗下的产品,如雅诗兰黛的“小棕瓶”精华液、兰蔻的“粉水”爽肤水等;还有一类爆款护肤品是近两年才涌如今中国市场的新兴产品,平日是海内的小众品牌或许是国产品牌旗下的产品,具有创新性,和在各大年夜社交平台频繁出现,例如客岁大年夜热的西班牙MartiDerm安瓶精华,和本年新出的珀莱雅的“黑海盐泡泡面膜”。2019年7月份,珀莱雅的“黑海盐泡泡面膜”刚推出就在社交媒体中取得广泛“种草”,以一千多万的新增浏览量和66.6万的销量敏捷成为“抖音美容护肤榜”的第1名。

第三章:中国化妆品电商行业运转规律典范形式分析

3.1 化妆品电子商务行业运营运营分析

3.1.1 供给链体系扶植与管理分析

(1)化妆品电商供给链管理特点

整体而言,化妆品电商的供给链管理包含产品临盆、宣传及入驻电商平台的线上渠道,和物流配送、仓储、体验店的线下渠道构造等环节。随着化妆品电商花费的比例赓续进步,兼顾线上线下的柔性供给链管理在新型的贸易需求中变得相当重要。

包装复杂,管理难度大年夜:化妆品产品种类单一,每个品类含有多个SKU,假设是高端产品常常有百个乃至上千个SKU,是以各类包装材料异样种类单一,占用较大年夜面积的仓储空间,增长仓储本钱;别的,关于化妆品货色批号、日期、规格记录等方面也会增长管理难度,从而增长本钱。

批次管理请求高,退货、效期管理严格:与食品一样,化妆品也会遭受保存温度、湿度和光照等成绩对产品保质的影响,是以仓储的保质管理请求较严格;别的,由于高端化妆品遭到广大年夜花费者追捧,产品单价高,招致了行业中假装伪劣产品较罕见,是以,化妆操行业对产品的品德及防伪请求异常高,请求仓储环节对产品批次及库存管理加倍精细化;同时,为了产品在退换货环节中的品德保证,化妆操行业对供给链的信息管理体系请求很高,对每件发卖产品都要停止全程追溯,招致产品信息体系投入大年夜、本钱高。

波峰波谷明显,人员调剂及信息体系承载力挑衅大年夜:每到大年夜促节点,比如“6.18”、“双11”等,由于促销力度大年夜、赠品种类多,安慰化妆品电商下单量敏捷迸发,达到常日单量的50倍乃至上百倍。单量的激增,不只对信息体系带来了很大年夜的压力,也对前后真个人力资本设备带来了挑衅。不合于其他品类,化妆操行业、特别是高端产品,礼盒包假装业极其复杂,常常一个订单就须要十几道包装工序,耗时辛苦,单量的忽然迸发对仓储发货人员无疑形成了巨大年夜的压力,产生高人工本钱,同时考验物流的应对才能。是以,全部化妆操行业的供给链都须要具有强大年夜的抗波峰波谷才能。

第四章:中国化妆品电商行业市场开辟战略数据分析

4.1 化妆品电商用户获得战略分析

4.1.1 化妆品电商市场定位分析

化妆品电商的定位可以懂得为三点的结合:商号的目标市场,目标客户的需求,商号运营者的特性化核心竞争力。

商号定位的第一步就是关于目标市场和目标客户的市场调研。要善于应用数据对象赞助我们断定市场和选择产品品类,经过过程数据才是真正精准的断定一个产品市场迎接力的核心。从商号定位来讲,还应当推敲下面几个身分,选择的产品线必须推敲到经久的运营周期,每个子类目标产品数量要有必定的范围选择,品类线应当丰富,产品的价格应当有不合层次的定位,比如有高中定的价格战略定位,产品有做品牌的潜力。

第二步则是对目标客户的需求分析。起重要肯定目标人群,选择最符合公司好处的一部分作为目标人群,实际上公司想要好处最大年夜化,会欲望将目标群扩大年夜到全年纪段、全性其他人群,然则假设今朝公司开辟产品的才能,只能开辟到针对年青男性的产品,那么目标客户就会是某个年纪段之间的男性,而非全年纪段男性。然后是用户角色划分,即使在同一个目标群体中,个别差别依然是异常大年夜的,是以须要明白定义能够的每个个别需求。以密斯粉底液为例,密斯在粉底液需求上可所以重遮瑕,重保湿,重控油,又或许遮瑕和控油偏重等方面,将这些功能需求辨别得越详细,则会越精确覆盖目标用户需求,并进步用户黏度。最后是构建用户模型。应用用户画像构建一个典范用户,用这个典范用户代表该角色的用户群体,在典范用户的模型中通常会包含性别、年纪、任务,支出、地区、情感,目标,行动等,数量平日在3~6个。

最后就是要构成商号的特性化核心竞争力。化妆品市场上的产品同质性较高,仅靠稳定的质量输入或精准的目标客户定位远远不敷,还须要构成属于本身品牌独特的核心竞争力。比如可以经过过程与众不合的包装、化妆品的附加办事,如妆容搭配推荐、产品组合推荐等,经过过程开辟与市情上其他企业不合的办事来使本身品牌有本身的特点。

4.1.4 化妆品电商新用户获得战略

艾媒咨询(iiMedia   Research)数据显示,搜集服装论坛t.vhao.net/社交媒体今朝是中国花费者获得化妆品信息的重要渠道。社交媒体以独特的社区圈子和互动性,用户之间经过过程应用体验、产品试色等获得产品,可以或许加倍直接真实地获得产品的应用情况,也是以具有更高的用户转化率。

4.3 化妆品电商价格体系分析

4.3.1 化妆品电商订价形式分析

由于全部电商行业都在最大年夜化的压低售价,换取市场份额的快速扩大。所以大年夜多半的化妆品电商都在采取本钱订价的方法—在产品的直接推销本钱基本上,增长保持企业正常运营所须要的毛利率,终究构成批发价格。固然,这仅指订价的根本战略,在实际操作中,个别产品,个别营稍手段有能够由于详细缘由不遵守根本订价战略。

在本钱订价的基本上,普通化妆品电商都邑参考同业业竞争敌手的订价来对自有产品的售价停止修改,根本每个电商都邑有比价软件的。

4.3.3 化妆品电商运营本钱分析

在产品直接推销本钱的基本上,化妆品电商须要增长一个毛利来决定终究产品的售价,而产品的这部分毛利可以以支撑一个电商可以或许正常运营所需的本钱作为基准来对待。一旦毛利逾越其它本钱,电商就有了盈利空间(今朝国际还不多见),一旦毛利低过运营本钱,电商就要吃亏。是以,以损益均衡作为一个维度,大年夜致可以经过过程懂得各部分红本的构成情况,来衡量售价能否正常。

第五章:中国化妆品品牌社交媒体营销大年夜数据监测分析

5.1 化妆品品牌社交影响力分析

5.1.1 媒体研究范围界定

社交媒体平台是指被人们用来分享看法、看法、经历和不雅点的平台,如今已成为商品与花费者之间重要的传播介质,并且是化妆品营销的重要主阵地。根据社交媒体的功能特点,中国社交平台可分为协作词条搜集类、博客类、内容社区类、社会关系搜集类和反应公用类5大年夜类。

5.1.2 重要评价目标肯定

今朝,国表里化妆品品牌营销在中国市场重要应用的社交媒体平台有抖音、小红书、微博、微信公众号、快手等,是以本申报重点存眷这些平台。根据艾媒咨调研发明,今朝的社交平台中,微信、小红书的用户存眷比例最高,分别为22.91%和20.73%;其次为微博和抖音,用户存眷比例均为16.73%。

5.1.3 品牌社交影响力评价

本申报选用13个典范的国表里化妆品牌停止社交影响力评价,包含以雅诗兰黛、兰蔻为首的高端品牌,以欧莱雅为首的大年夜众外资品牌,和以百雀羚、天然堂为首的大年夜众内资品牌。经过过程统计各个品牌在各大年夜社交平台的粉丝范围、内容范围和存眷浏览范围,本申报对中国化妆品市场的重要品牌作出品牌社交影响力的评价。

5.1.4 品牌社交媒体影响力排名

关于品牌社交媒体影响力的排名,本申报拔取上述13个国表里有名化妆品品牌从五大年夜社交平台的粉丝范围、内容范围和存眷浏览范围三个维度来对品牌停止评价,并根据综合分数停止排名。

根据本次iiMedia   Research(艾媒咨询)查询拜访显示,海内品牌的社交影响力较大年夜,排名前五的均为海内品牌,个中社交影响力最大年夜的品牌为欧莱雅,其次是兰蔻、雅诗兰黛、雅漾、美宝莲等品牌;国产品牌方面,最有社交影响力的化妆品品牌为天然堂,整体排名第六,其次是百雀羚。

5.2 化妆品品牌营销趋势与案例分析

5.2.1 不合属性品牌目标表示偏向

(1)平台应用趋势

艾媒数据中间(data.iimedia.cn)数据显示,从化妆品分级情况来看,大年夜众内资化妆品品牌在微信公众号上的日均发文量为2.5条,多于高端品牌;而大年夜众内资品牌在微博号上的日均发文量为2条,异样高于高端品牌的1.7条。以百雀羚为代表的大年夜众国产化妆品品牌及以雅诗兰黛为代表的高端化妆品品牌偏向于应用微博及微信作为社交营销对象。在小红书平台上,各级化妆品品牌的活泼程度没有明显差别;而在抖音上,大年夜众内资品牌及高端品牌相对大年夜众外资品牌来讲更活泼。

艾媒咨询分析师认为,近年来国产化妆品品牌更积极地拓展了社交电商应用平台以加强传播后果。一方面,国产品牌试图借助社交平台的营销属性进步其营业量,博得一部分花费者,近几年百雀羚的搜集营销就博得了必定的用户存眷度;另外一方面,国际的创意跨界品牌,如故宫口红、云南白药的采之汲面膜、马应龙口红、大年夜白兔喷鼻水等,安慰了同时可以反应出国产品牌正在应用外乡社交营销的优势加快扩大年夜在大年夜众市场上的占领率。

(2)粉丝范围比较

从不合属性的品牌在各个社交平台上遭到用户存眷的情况来看,固然大年夜众外资品牌在微博上的活泼度较低,但其受存眷的范围较大年夜,相对高端品牌、大年夜众内资品牌来讲差别较明显;而在微信平台上,大年夜众外资品牌受存眷的程度相对高端及大年夜众内资品牌来讲也较低。高端品牌和内资品牌在微博上的粉丝范围相差不明显,而在微信及抖音平台上,高端品牌的粉丝范围均分别为内资品牌的两倍。因而可知,今朝外资品牌,特别是高端品牌,相对内资品牌在中国花费群体内仍具有较高的存眷度。

5.2.3 大年夜众品牌营销趋势与案例分析

(1)大年夜众品牌营销趋势

加大年夜研发投入:化妆品的产品德量直接关系到花费者的身材安康与安然,别的,在竞争激烈的大年夜众化妆品市场,各品牌产品趋于同质化,是以,各大年夜众品牌为了保持产品竞争优势,不能不在研发环节上加大年夜投入,赓续研制出适应花费者需求的、不合于竞争敌手的产品。近年来,内资品牌如上海家化、珀莱雅,外资品牌如欧莱雅等都在不同程度地进步研发投入费用。例如,在2017年,上海家化的研发投入占比为2.5%,珀莱雅为2.3%。欧莱雅为3.8%,均高于高端品牌雅诗兰黛的1.5%。但比较表里资品牌,中国品牌的研发投入相对额仍低于国际品牌。

第六章:中国化妆品电子商务企业贸易形式数据分析

6.1 天猫美妆贸易形式分析

6.1.1 网站生长过程分析

天猫原名淘宝商城,是阿里巴巴集团下的一个综合性B2C购物网站,于2012年上线。2018年11月26日,天猫升级为“大年夜天猫”,构成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大年夜板块。天猫美妆是天猫平台旗下的自力美妆垂直市场,由浩大美容美妆护理类的名牌旗舰店直供美妆正品,商品涵盖脸部护肤、时髦彩妆、精油芳疗、美体瘦身、男士护肤、假发、喷鼻水、试用、底价抢购办事等,是天猫平台的一个重要品牌。2018年,近2000个美妆品牌入驻天猫美妆频台,内行业中天猫美妆的增速逾越60%,而天猫个护的同比增长则逾越45%。2019年,天猫美妆筹划再引进1000个新品牌,并投入百亿范围资本,为品牌新品供给流量暴光、供给链创新、新品研发、跨界协作等办事,培养50个年发卖超亿元的单品。

6.1.2 网站市场定位分析

天猫平台自上线以来,整合了数千家品牌商、临盆商,为商家和花费者之间供给一站式处理筹划,供给100%品德包管的商品,7天无来由退货的售后办事,和购物积分返现等支撑性办事。天猫平台本身的定位是引领中国的花费升级,与一切的品牌商家一路共创将来,并在新批发的时代,完成和加快数字化的转型。而天猫美妆的打造是为了逢迎花费者对小我品德护理的化妆品、护理商品的特性化需求,是一个分类齐备、专业精细的美容平台。

6.1.3 网站运营数据分析

(1)网站发卖额分析

2017年3月,天猫平台的年度总成交额为15650亿元;至2019年3月底,天猫年度成交额增长至2.612万亿元,同比增长22.6%。个中,2018年10月,天猫美妆行业GMV全体增长29%,较客岁同期比拟降低11%,但依然保持较快增长速度。另外一方面,天猫也为美妆品牌带来不合程度的增长,如大年夜众品牌珀莱雅、膜法世家、OLAY等在2018年GMV增速均逾越70%,兰芝、兰蔻等中高端品牌GMV增速分别为48%和15%。

(2)网站访客情况分析

2019年1月至8月份,天猫平台的月活泼用户呈稳定增长态势,从5850万增长至6397万。个中,在2018年,天猫平台上的美妆花费者冲破3亿,有逾越5000万的美妆用户为95后,00后用户的增长速度也达3倍。

(3)网站转化率分析

由于天猫平台的商家体量较大年夜,细分类目浩大,招致平台全体的流量也异常大年夜,而转化率会随平台流量的增多而全体降低;是以,天猫平台的均匀转化率为3%-5%范围内;而假设遇上平台促销活动,转化率则能够增至8%阁下;别的,根据行业的不合,在转化率上也有所差别。根据天猫美妆官方表露,在2017年,美妆行业线上增速是线下增速的11倍,而天猫美妆增速为线上全体增速的1.1倍。为了进步转化率,天猫美妆在新批发营销形式上赓续创新、实际。例如,在2018年,天猫美妆就推出“试妆魔镜”,即结合传统的线下的“镜子”,经过过程技巧变成一个数据资产,从而完成用户线上“试妆”;经过过程这一创新技巧,天猫美妆上有50多个品牌商号的转化率进步30%。

(4)网站客单价分析

据新锐互联网大年夜数据统计,2015年,天猫平台化妆品的均匀客单价为51元;而针对美妆行业,在2016年,天猫美妆TOP20的客单价在250元阁下。近几年来,天猫平台的客单价逐步增长,个中超三成花费者完成花费升级;而根据天猫官方表露,平台70%的新增用户都来自于下沉市场,而下沉市场新用户在上岸天猫平台第一年的花费额逾越2000元人平易近币。

(5)网站复购率分析

为了可以或许捉住化妆操行业的红利,天猫平台比以往更重视平台内容的扶植,经过过程如社区营销、外部营销、天猫短视频、直播等方法获得更大年夜的用户流量。2018年,天猫官方表露,平台之前两年的均匀增速逾越50%,个中高端品牌增速远远逾越50%。另外,年青花费者关于彩妆和国际品牌的初次测验测验和复购均经过过程线上渠道产生;根据天猫官方数据,2018年,线上和线下发卖的重合度大年夜概18%阁下,个中线上购买供献率(之前12个月有一次互联网购买经历)达32%,电商金额在全渠道占比达到18%。

6.1.4 网站症毕营业分析

天猫美妆的营业形式为B2C,属于第三方电商平台,重要为化妆品品牌商授权分公司、临盆商或代理商在天猫上开旗舰店,花费者可以取得更优惠的价格购买具有质量保证的商品,和享用优良的购物办事;而企业也能够在增添发卖本钱的基本上取得更多的营业利润。在天猫美妆平台上,花费者可应用平台的客服体系与品牌商家直接停止沟通,免除中心环节,具有较高的效力。而阿里巴巴旗下的电子付出体系使商家和用户享用安然保证与便利的交易过程,从而增长用户的稳定性与黏性,具有较高的反复购买率。

6.1.5 网站核心竞争力分析

起首,已上线近7年的天猫平台已积聚了丰富的电商运营经历,具有宏大年夜的用户基数,多年来在电商行业中保持抢先的用户渗透渗出率和用户黏性。仰仗阿里巴巴集团宏厚的资金、品牌、资本优势,一直位于行业头部。而天猫美妆在天猫平台的带动下,在美妆网购行业中异样占据着极大年夜地优势。

别的,天猫美妆关于品牌商户的入驻请求条件较高,加上天猫平台本身运营多年的“7天无来由退货”等用户利好政策,使得平台上的商品具有较高的品德包管,对大年夜多半用户来讲,是一个值得信赖的化妆品网购平台。

最后,天猫平台具有完美的物流、金融、客服、售后体系;不只发货送货快,并且用户与商家沟通、退换货、赞扬等流程均生长地比较成熟,在电商市场上,用户对其承认度较大年夜。

第七章:2019-2022中国化妆品电商行业生长趋势分析

7.1 化妆品电商生长前景猜想

7.1.1 化妆品电商生长红利分析

(1)网购需求赓续增长

随着中国互联网技巧赓续生长,智妙手机愈来愈先辈,网购平台、电子付出、快递营业逐步生长成熟,网购的普及程度持续进步,中国网购用户范围也每年稳定增长。经过过程线上购物,网平易近可以节俭时间、花费金额,不受空间及时间的限制,是以网购对中国居平易近来讲是必弗成少的花费渠道。据艾媒咨询数据显示,2014至2018年,中国搜集批发市场的发卖额从27898亿元增长至90065亿元,复合增长率34%,中国居平易近关于搜集购物的需求持续扩大。从细分的网购类品来看,艾媒咨询的数据显示,中国网平易近在线上购买最多的商品是洗护用品及美容彩妆类。是以,网购市场范围的赓续增长,也意味着化妆品电商在赓续生长。

(2)国度政策对化妆品电商的支撑

早期,化妆操行业广泛存在产品德量把控不到位,赝品众多,乃至有化妆品告白夸大年夜产品后果、产品应用安然等成绩,严重妨碍化妆品电商行业的生长。为此,近年来中国当局出台多项司法律例对化妆品安然、线上发卖展示、付出交易等环节停止标准,这有益于晋升花费者对化妆品线上发卖平台的信赖度,从而保证化妆品电商行业安康、有序地生长;别的,当局有关部分还推动了搜集诚信体系的扶植,从而修建安然有序的线上购物情况,加强花费者对线上化妆品产品安然、公生平意营业的信念。

(3)社交媒体流量

艾媒咨询数据显示,2018年,逾越一半的中国网购用户关于化妆品的花费金额是每个月400元下。中国花费者关于化妆的花费金额逐步晋升,但相关于美、日、韩、欧洲等蓬勃国度,中国花费者对化妆品的花费认识还处于相对低级的阶段,花费才能较弱,特别是关于高端奢侈化妆品的购买仍处在摸索阶段,因个中国化妆品市场生长空间巨大年夜。但随着中国城镇化程度赓续晋升,城乡居平易近民都可安排支出逐年上升,三四线城市居平易近对化妆品的购买力程度也有所进步,化妆品作为一种日用花费品,曾经被愈来愈多的花费者所接收。加上中国社交媒体赓续生长强大年夜,年青花费者趋势于经过过程社交媒体聚集相干化妆品信息,愈来愈风行的“种草”文明深刻化妆操行业。同时,国表里化妆品品牌愈来愈善于应用社交媒体平台停止国际化营销推行。

7.1.2 化妆品电商市场范围猜想

将来,中国依然是全球具有潜力的化妆品花费市场,愈来愈多的国际大年夜牌、外乡品牌将参加到中国电商平台中,赓续下沉到各级城市的花费市场和各个化妆品花费群体傍边。艾媒咨询数据显示,2018年,中国化妆品网购发卖额完成1944亿元,并估计在2019年将完成2177亿元,占化妆品批发市场的76.3%。将来5年内,化妆品电商行业依然处于红利期,市场范围将持续稳定增长;预估到2024年,中国化妆品批发市场的交易额将达到4392亿元,而个中的79.8%的份额将由电商渠道供献。

(来源:艾媒咨询 编选:网经社)

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