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【暴光台】联联周边游当选生活办事花费评级榜 获不建议下单评级
发布时间:2019年11月08日 08:42:36

(网经社讯)近日,国际有名电商智库网经社电子商务研究中间(100EC.CN)发布了《2019年Q3中电子商务用户体验与赞扬监测申报》(下载:tvregioes.com/zt/2019Q3tsbg/),申报经过过程对全国数百家生活办事电商2019年第三季度真实用户赞扬案例大年夜数据分析,公布了“2019年Q3全国生活办事电商TOP20花费评级榜”。个中,“联联周边游”综合指数低于0.4,获“不建议下单”的购买评级。

申报显示,2019年第三季度经过过程对全国百家生活办事电商平台监测,根据反应率低、答复时效差,用户满足度等多项目标的综合考察显示,“联联周边游”位于“2019年Q3全国生活办事电商TOP20花费评级榜”第十一名,详细表示为平台反应率为0.00%、答复时效性为0.00、用户满足度为0.00、综合指数均为0.000,获“不建议下单”的购买评级。

联联周边游.jpg

另外,据“电诉宝”(电子商务花费胶葛调剂平台)接到用户对“联联周边游”平台的赞扬案例显示,“联联周边游”存在预定久未成功、售后退款艰苦等成绩,以下为部分典范案例:

联联周边游.jpg

“联联周边游”用户请求售后  商家拒绝退款

康密斯于2019年8月22日,经过过程“联联周边游”公众号预订了99元套餐,订单号为78008761728。

并且经过过程预支款情势经过过程微信转账付出至收款商户:联联科技(宁波)公司,然则我曾经查询这家宁波公司未注册。后因未及时花费,联联客服拒绝退还预支款。根据《中华人平易近共和国花费者权益保护法》关于退货、退款的相干规定,和国度工商总局《关于加强搜集团购运营活动管理的看法》第二条(五)款三项的相干规定,团购网站运营者不得清除花费者依法具有的退货、退款等权力。团购网站运营者以预收款方法发卖团购商品或办事,不得设定过时未花费预支款不退或许限制款项只能退回网站账户等限制。

“联联周边游”下单成功预定掉败 售撤退撤退款遭拒

严密斯于2019年10月11日在“联联周边游”购买了“兰庭 寿喜烧 炉端烧”的自助餐(199元-二大年夜一小套餐),订单号为99837150481。

然则当天预定时发明一向到预定日期内,周末全部约满,其它时间根本上也只要正午才有预定空位,因而当天立即(10月11日)致电给“联联周边游”请求退款,被拒绝;截止今朝,此券仍为未花费。

“联联周边游”预定久未成功  售撤退撤退款遭拒

张密斯于2019年7月25日在“联联周边游”微信公众号购买了koi锦鲤日本摒挡,订单号为190725095454。

预定后一向没有前去花费,上加以一向没有空位给我再次预定,昔日商家告诉该团购曾经过时没法应用,让接洽联联周边游退款,然则该公众平台没法退款。

接到以上用户赞扬后,我们第一时间将赞扬案件移交该平台相干任务人员督弄妥当处理,但截至发稿前,我们还没有收到来自被赞扬平台的任何有关处理答复。

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