以后地位:100EC>行业研究>浅析:若何冲破B2B端产品经理的窘境?
浅析:若何冲破B2B端产品经理的窘境?
发布时间:2019年11月08日 09:59:57

(网经社讯)这篇文章和大年夜家聊聊B端产品经理的窘境和破局之道。

随着移动互联网红利消掉,C端流量见顶,B端产品遭到了更广泛的存眷。

但B端产品能够是一条更加艰苦的门路,在此和大年夜家一路交换和分享。

注:本文所说的B端产品经理,特指从事企业外部软件扶植的产品经理或是需求分析人员。

一、B端产品经理的窘境

除产品经理广泛面对的窘境以外,还有三个窘境是B端产品经理独有的。

1. 不懂得营业,被营业怼

营业吐槽:产品经理完全不睬解我在说甚么,提个需求解释半天,最后做出来的器械和我想的还有差距,没能完全处理我的成绩。

2. 不懂得技巧,被技巧怼

虽然说产品经理被技巧怼是常态,然则B端产品经理对技巧的请求更高。

特别是做企业外部体系的产品经理一个需求能够触及好几个部分,有时辰要和不合体系的开辟打交道,被怼的能够性增长了很多。

3. 主动接需求,没有掌控感和成就感

和C端产品经理不合,B端产品经理很多时辰是没有决定计划权的,有时辰认为本身就是个翻译机。这个时辰,B端产品经理把营业部分的需求转化为开辟看的需求文档就好了。

4. 项目推动艰苦

B真个功能普通都邑牵扯到跨部分乃至跨事业群的协作,项目人员浩大。

这就会带来以下三个成绩,而这三个成绩假设不取得有效处理,项目很难推动。

    不合部分的目标不用定分歧,很难杀青有效协作;

    人员浩大,项目组外部甚大公司外部须要建立协作的流程和标准,例如跨部分的需求整体把控,若何实际落地;

    任务界线堆叠,权责有模糊地带。

2、B端产品经理的破局之道

假设用一句话概括B端产品经理的破局之道,那就是做ITBP:做IT外面最懂得营业,营业外面最懂得IT的人;这里的BP同HRBP一样,是BUSINESS PARTNER 的意思。

详细来讲:是以下三点,

    由主动接需求转为主动提需求,处理营业成绩;

    晋升ROI/投产比;

    优胜的心态,延迟满足感。

那么成绩来了,若何做到这三点呢?

1. 由主动接需求转为主动提需求,赞助处理营业成绩

1)懂得营业

懂得营业是一切的条件,不合于传统产品经理,只须要懂产品设计的办法论就好了,B端产品经理必定要懂得营业。

懂得营业分为两方面,一方面是营业的基本知识,防止营业人员说的名词你不懂的情况;另外一方面要懂得营业的全流程。

举例解释:

假设你是财务范畴的产品经理,那么你要懂得甚么是管帐分录,甚么是资产负债表。同时也要懂得财务的全流程,从做账、财务报表分析到资金的结算和税筹都要有懂得。

2)构造化思想

举例:营业人员反应欲望可以选择每页显示记录数,缘由是默许的每页显示记录数过少,营业人员任务不便利。

那你作为B端产品就要思虑,仅仅调剂每页显示记录数便可以了吗?不合地区,不合任务岗亭所希冀的每页记录数能否有差别,各是若干?能否须要针对不合的角色彩剂默许每页记录数?

不做需求的搬运工,而是尽能够对每条需求升华,这是作为产品经理的价值。

3)数据认识

每次上线,可以统计体系的应用情况,有须要可以建立营业漏斗,基于数据提出体系优化建议。

2. 晋升ROI/投产比

1)懂得技巧和软件架构

同一个需求,不合的技巧完成方法和架构,所需的本钱是不一样的。懂得技巧和软件架构是为了同一个需求,所须要的本钱最低,从而晋升ROI/投产比。

2)项目管理知识

大年夜型项目所需的时间常常比较长。懂得项目管理知识是为了推动项目,进步相干方满足度。毕竟项目每延期一天都邑带来本钱,乃至延期会给营业形成损掉。

本身比来在项目推动方面的一个感悟是:不合部分目标不一样,出现不合很正常。然则大年夜部分不合是由于信息不分歧所招致的,所以产品宣导也是产品的义务。可以采取答疑文档、定期沟通等情势,防止信息不分歧,从而推动项目。

3. 优胜的心态,延迟满足感

这句话听起来是最虚的,但在我看来是最有效的。

起首,作为B端产品你要找准定位,你的定位就是支撑和帮助,赞助营业处理成绩。

其次,不论是懂得营业照样懂得行业,都是要有漫长的积聚的,要有10年磨一剑的决计和毅力。

3、其它

1. 也要给产品经理进修营业的机会

要给产品经理去接触进修营业的机会,假设没无机会,产品经理一直阔别一线和终端用户,若何进修和懂得营业呢?

最好能有和营业同吃同住的机会,另外要无机会下一线,领会到本身做的产品和实际的需求差距。

2. B端产品经理的价值表现也要看机会和组织支撑

假设是新建项目或许项目早期,营业方提出的需求会很多,这时候辰产品经理更多的是先满足营业的诉求。随着体系的逐步成熟,营业方逐步提不出甚么需求了,那这就是B端产品主动提出需求的机会了。

B端产品经理的价值表现也要组织停止支撑,增长要求和义务的同时,也要增长权力和好处。

3. 产品经理和项目经理的相爱相杀

不合于C端产品经理,项目经理都由产品经理兼任。

B端项目多半有项目经理,或许是开辟兼职项目经理。而产品经理本就是一个承上启下的角色,产品经理和项目经理任务的界线常常存在堆叠,权责也有模糊地带,这招致有时辰任务中会出现一些小磨擦。

我认为,关于中小型项目可由产品经理兼职项目经理,关于大年夜型项目照样有专职的项目经理比较好。

关因而开辟照样产品经理兼任项目经理,我认为各有益害,须要详细分析。

一些场景复杂、需求灵活多变的项目,合适产品经理兼职项目经理;一些技巧类的和对稳定性请求较高的项目,合适开辟兼职项目经理。

产品经理兼职项目经理的好处是:产品思想和项目管理思想比较搭,产品经理推动项目更符合引导希冀。

开辟兼职项目经理的好处是:控制项目范围、防止镀金等情况会做得比较好,同时开辟更懂得详细怎样实施。(来源:人人都是产品经理 文/产品小李子 编选:网经社)

近日,网经社启动“直击双十一”特别策划,分别经过过程密集播报、专题直击、现场看望、赞扬维权、社群直播、网购预警、电商快评、评测、榜单、主题申报、媒体评论等,对国际各大年夜电商平台停止持续跟踪报导、监测、评论,为您带来环球无双的双11狂欢盛宴。

本年双11除天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,重要包含:社交电商平台云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、考拉海购、洋船埠、当铺,社交电商贝店、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新批发盒马鲜生、逐日优鲜,生活办事平台飞猪、美团点评、携程、饿了么等。

【版权声明】秉承互联网开放、包涵的精力,网经社迎接各方(自)媒体、机构转载、援用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊敬与保护知识产权,如发明本站文章存在版权成绩,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、接洽方法等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

【关键词】B2B产品经理
平台称号
平台答复率
答复时效性
用户满足度