现代酒店英语白话实用教程，按照酒店营业流程所设计，酒店相干任务人员必备的英语白话教程，包含与入住酒店客户所触及的一切英语情形会话。
现代酒店英语白话实用教程第01课：Room Reservation客房预订
现代酒店英语白话实用教程第02课：Reception 挂号入住
现代酒店英语白话实用教程第03课：处理赞扬
现代酒店英语白话实用教程第04课：结账退宿
现代酒店英语白话实用教程第05课：Guest reception services客房迎宾办事
现代酒店英语白话实用教程第06课：Cleaning the room 客户清理办事
现代酒店英语白话实用教程第07课： Laundry Service 客房洗衣办事
现代酒店英语白话实用教程第08课：Room Service 客房送餐办事
现代酒店英语白话实用教程第09课：客房其他办事
现代酒店英语白话实用教程第10课：Emergency处理客房突发事宜
现代酒店英语白话实用教程第11课：Restaurant reservation service餐厅预订办事
现代酒店英语白话实用教程第12课：Room service restaurant餐厅迎客办事-
现代酒店英语白话实用教程第13课：点菜办事
现代酒店英语白话实用教程第14课：上菜办事与席间办事
现代酒店英语白话实用教程第15课：酒水办事-
现代酒店英语白话实用教程第16课：文秘办事-
现代酒店英语白话实用教程第17课：供给信息
现代酒店英语白话实用教程第18课：Membership service会员办事
现代酒店英语白话实用教程第19课：Ticket Service 票务办事
现代酒店英语白话实用教程第20课：德律风办事
现代酒店英语白话实用教程第21课：康乐中间办事
现代酒店英语白话实用教程第22课：At the Cloakroom存放办事